隐私信息保护政策

ShutEye Ltd(我们我们的)相信透明度是任何健康关系的关键。我们感谢您对我们的信任,因此,我们对我们如何使用这些信息的方式保持透明。

本隐私信息保护政策(隐私条款)描述了星空睡眠应用程序服务)和我们如何处理您的个人数据。您将了解到我们收集数据的范围,我们如何使用这些数据,您的权利,以及我们为保持数据安全所采取的措施。我们始终确保您的数据受到适用法律的保护。

您拥有您的个人数据。因此,我们为您提供多种方式来控制您的个人信息的隐私,我们不断努力改进所需的功能和特性,以便您能够掌控。 

我们将仅根据您的同意和适用的法律(如GDPR)来处理您的个人数据。我们不控制您的设备上本地处理的个人数据。

如果您有任何疑问,或觉得您需要本隐私条款的任何部分的解释,请联系我们。

关于应用程序的一般信息

在使用该应用程序时,您将向该应用程序输入某些个人数据(如您的电子邮件地址、您何时睡觉和醒来等),一些个人数据将通过您的设备的加速度计(如您的运动)、麦克风(如打鼾或其他噪音)、摄像头(脉搏)或设备位置(用于天气和睡眠位置统计)收集,一些个人数据将被导出(如睡眠效率和睡眠品质)。 

根据您选择提供的个人数据,应用程序内处理的数据可能单独或与其他数据一起表明有关您的健康信息。个人数据,包括健康数据,也可能从其他来源收集。您可以控制在不同的应用程序之间存储和访问哪些数据,您可以随时修改这些设置。

此外,如果您通过社交媒体服务账户创建或登录您的账户,我们将根据该社交媒体服务规定的授权程序,获取该账户的某些信息,例如您的姓名和其他账户信息。

请注意,除非另有说明,本隐私条款不适用于第三方产品或服务或我们不拥有或控制的公司的做法,包括您可能在应用程序中或通过应用程序与之互动的其他公司。我们将不对以下情况负责或承担责任(i) 此类第三方应用程序或网站的可用性或准确性 (ii) 此类第三方应用程序或网站上的内容、产品或服务或其可用性;或 (iii) 您对任何此类第三方应用程序或网站的使用。

我们在安卓设备上要求哪些重要的权限?

这里我们解释了我们的应用程序要求的所有重要权限。这些权限对于我们的应用程序执行某些功能是必要的。

1.录制音频

跟踪您的睡眠状态,生成您的睡眠曲线。

我们收集哪些类型的信息?

为了提供服务,我们必须处理一些关于您的信息。我们收集的信息类型取决于您如何使用星空睡眠。您可以通过联系我们的反馈邮件,了解如何访问和删除我们收集的信息。

您所做的事情和提供的服务

您的使用情况。我们收集有关您如何使用星空睡眠的信息,如您收听的内容类型;您使用的功能;您采取的行动;以及您活动的时间、频率和持续时间。例如,我们会记录您何时使用和最后一次使用星空睡眠,以及您在星空睡眠上查看的内容。我们还收集关于您如何使用我们的睡眠追踪器等功能的信息。

网络和连接。我们收集关于您所连接的账户以及您如何在星空睡眠中与之互动的信息,例如您与谁分享您的礼品代码。

关于在星空睡眠上进行的交易信息。如果您使用星空睡眠进行购买,我们会收集有关购买或交易的信息。这包括支付信息,如您的信用卡或借记卡号码和其他卡片信息;其他账户和认证信息;以及账单、发货和联系细节。

设备信息

如下所述,我们从您使用的与我们的产品整合的电脑、电话和其他网络连接设备收集信息,并且我们在您使用的不同设备上结合这些信息。例如,我们使用收集到的关于您在手机上使用我们产品的信息,以更好地个性化您在另一设备(如笔记本电脑或平板电脑)上使用我们产品时看到的内容或功能。

我们从这些设备中获得的信息包括。

  • 设备属性:诸如操作系统、硬件和软件版本、电池水平、信号强度、可用存储空间等信息。
  • 设备操作:关于在设备上执行的操作和行为的信息,如一个窗口是在前台还是在后台。
  • 标识符:唯一的标识符,设备ID
  • 设备信号。蓝牙信号,以及附近的Wi-Fi接入点、信标和手机信号塔的信息。
  • 来自设备设置的数据:您允许我们通过您打开的设备设置接收的信息,如访问您的GPS位置、相机或照片。
  • 网络和连接:诸如您的移动运营商或ISP的名称、语言、时区、移动电话号码、IP地址、连接速度等信息,以及在某些情况下,关于附近或您的网络上的其他设备的信息,因此我们可以做一些事情,如帮助您将音频从您的手机流到您的电视。

来自合作伙伴的信息。

服务供应商(如Facebook)可以通过我们使用的商业工具向我们发送信息,包括我们的Facebook登录、我们的APISDK

如何使用您的数据

管理我们与您的关系

我们很高兴您选择了我们的应用程序,以便更好地了解您的睡眠情况,从而希望能改善您的睡眠质量。为了管理我们的关系,并以令人满意和无差错的方式提供该应用程序及其相关服务,我们需要处理您的个人数据。请在下面找到关于我们在管理我们的关系时如何处理您的数据的更多详细信息。

我们为什么要处理这些数据 描述 我们处理的个人数据 我们从哪里得到它 这样做的法律依据 我们会将您的数据保存多久?
创建和管理您的用户账户
如果您创建了一个用户账户,我们将处理您提供的数据,以便创建、维护和管理您的账户。
姓名、电子邮件地址、密码。
您。
我们与您的协议(GDPR第6.1(b)条)。如果您不提供这些数据,您将无法创建一个账户。
在您最后一次活动后的一(1)年。
管理付款和退货
付款和退货是由iTunes和Google Play处理的。如果您在应用程序中注册了您的电子邮件地址,我们将收到您的付款和退货信息。这些数据也将被保留用于记账。
积极订阅和退货。
iTunes或Google Play。
我们与您的协议(GDPR第6.1(b)条)。
一(1)年加七(7)年。
提供客户支持
如果您对应用程序有任何疑问或问题,您可以联系我们的客户支持团队,他们将帮助您解决任何问题或难题。
主要而言,我们只处理技术数据(如IP地址、时间戳、日志文件、设备类型和操作系统)。只有在有限的情况下,可能需要其他信息(包括健康数据)来解决问题。
您/该应用程序。
技术数据的处理是基于我们与您的协议(GDPR,第6.1(b)条)。在大多数情况下,我们需要处理这些数据,以便能够帮助您满足您的要求。健康数据的处理是基于您的同意(GDPR,第6.1(a)条和第9.2(a)条)。
一旦支持票据得到解决,我们将立即删除或匿名化这些数据。
营销和沟通
在您与我们联系时,向您发送通知并对您作出回应。如果您同意接收我们的电子邮件,我们可以向您发送服务和营销相关的通知。如果您愿意,您可以在任何时候取消订阅我们所有的电子邮件。关于您如何退订的信息总是呈现在您所收到的电子邮件中。
电子邮件地址。
您。
合法利益评估(GDPR,第6.1(f)条)。我们评估我们与您沟通的合法利益超过了这可能对您的权利和自由产生的潜在(但不太可能)影响。有关这一特定平衡测试的更多信息,请联系我们。
直到您选择退出通过电子邮件进行沟通,或在我们的关系结束后一(1)年。
改善和个性化的服务,并开发新的服务。
我们可能使用您的数据来排除故障和防止错误;进行数据分析和测试;进行研究和调查;以及开发新的功能和服务。
技术数据(例如,IP地址、时间戳、日志文件、设备类型和操作系统)。为此,我们还可能处理您的位置数据。
您/该应用程序。
我们只有在发现这种使用符合最初收集数据的目的时才会这样做。如果是这样,我们将依靠原来的法律依据。
从收集起的三(3)年。
回应法律要求/要求
我们可以保存或披露您的信息,以遵守法律、法规、法律程序或政府要求;维护法律权利或对法律索赔进行辩护;或防止、检测或调查非法活动、欺诈、滥用、违反我们的条款,或威胁应用程序的安全或任何人的人身安全。
应用程序中的所有数据。
您/该应用程序。
此外,为了建立、行使或捍卫法律要求,或当法院以司法身份行事时,请求所涉及的任何健康数据也将被处理(GDPR;第9.2(f)条)。
只要我们有必要建立、行使或捍卫有关的索赔。

个人化您的在线体验和您看到的广告

我们使用不同的技术来收集信息,包括cookies和网络信标。 来收集有关您使用应用程序和其他网站及在线服务的信息,包括您的IP地址、设备标识符、网络浏览器、移动网络信息、浏览的页面、在页面或应用程序中花费的时间、点击的链接和转换信息。这些信息可能被我们和其他方面用于分析和跟踪数据,确定某些内容的受欢迎程度,在应用程序和其他网站及在线服务上提供针对您的兴趣的广告和内容,并更好地了解您的在线活动。关于基于兴趣的广告的更多信息,包括使用广告业工具选择退出将您的网页浏览信息用于行为广告目的,请访问 www.aboutads.info/choices(如果您在欧盟,请访问 www.youronlinechoices.eu/).您的移动设备也应该包括一个功能,允许您选择退出通过应用程序收集的某些信息用于行为广告的目的。

在我们的服务器上存储您的睡眠数据

为了保护您的健康数据(即睡眠数据)不受损失,您可以选择使用我们的备份服务,在应用程序中创建一个账户。然后,我们确保您的健康数据得到保存,即使您的设备上的应用程序发生了问题。我们将把应用程序中的所有数据存储在我们的安全服务器上,由亚马逊网络服务有限公司托管(在我们如何分享您的个人数据以及与谁分享中了解更多关于亚马逊网络服务的信息)。

我们将在备份中保留您的健康数据,直到您通过在应用程序中删除您的账户来撤回您的同意。如果您撤销同意,我们将立即删除或匿名化您的健康数据。如果您取消订阅应用程序,我们将保留您的数据一年,以备您在这段时间内改变主意并想开始新的订阅。我们将在您退订后一年内删除或匿名化您的数据。

正如您可能理解的那样,这意味着您的数据可能在美国境内以及美国以外的其他地方被处理。此外,您的数据在运输和休息期间通常会被加密,我们和亚马逊网络服务所存储的数据将被匿名化。

保护我们和他人的权利和财产

在某些情况下,我们可能会使用您的数据和个人信息来检测、调查和防止欺诈性交易和其他非法活动,以保护我们和其他人的权利和财产,包括执行我们的协议和政策。如果您觉得您的交易被错误地拒绝了,请联系我们寻求帮助,shuteye_support@enerjoy.life

推广应用程序或启用活动

在征得您的同意后,我们可以使用您的个人信息来促进竞赛、抽奖和促销活动,并处理和交付参赛作品和奖励。您可以按照电子邮件中的指示或通过登录您的账户,选择不接收我们的促销电子邮件。如果您选择退出,我们仍可能向您发送非促销电子邮件,例如关于您的账户或我们正在进行的业务关系的电子邮件。

我们如何分享您的个人数据以及与谁分享这些数据

我们还使用其他服务提供商,他们可能代表我们处理您的数据。例如,当我们通过电子邮件与您沟通时,您的电子邮件地址可能被转移到微软,因为他们提供电子邮件和通信服务。

您的权利

您可以直接在应用程序或设备上行使您的许多权利。我们随时欢迎您直接联系我们,我们将帮助您解决您的需求。

信息权和获取权

您有权知道我们是否处理关于您的个人数据。如果我们这样做,您也有权收到关于我们处理的个人数据的信息,以及我们为什么这样做。您也有权收到我们拥有的关于您的所有个人数据的副本。

如果您对特定的信息感兴趣,请在您的请求中注明。例如,您可以说明您是否对某一类型的信息感兴趣(例如,我们有哪些关于您的联系和身份信息),或者您是否想要某一时间段的信息。

要求纠正错误数据的权利

如果我们持有的关于您的数据不正确,您有权要求更正。您也有权用可能需要的其他信息来补充不完整的信息,以使信息正确。

一旦我们更正了您的数据,或者对您的数据进行了补充,只要并非技术上难以实现或非常麻烦,我们就会将更新情况告知与您共享数据的人。如果您提出要求,我们也会告诉您我们与谁共享了您的数据。

如果您要求纠正数据,您也有权要求我们在调查此事期间限制我们对您数据的处理。 

要求删除数据的权利

在某些情况下,您有权要求删除您的数据。在以下情况下,您有权要求删除您的数据。

  1. 这些数据不再需要用于我们收集数据的目的。
  2. 您撤回您的同意(如适用)
  3. 这些数据被用于直接营销,而您却退订了。
  4. 您反对基于我们的合法利益的使用,而且我们不能证明有超越您的利益的令人信服的理由。
  5. 个人资料被非法使用,或
  6. 为履行法律义务需要删除。

您可以直接在应用程序中删除特定的数据点,例如睡眠会话或自己发表的评论。如果您不使用在线备份服务,您可以简单地直接卸载应用程序,以删除任何存储的数据。如果您选择删除您的账户(或撤销您的同意),请注意,虽然您的大部分信息将在几天内被删除,但可能需要三十天才能删除您的所有信息,比如存储在我们备份系统中的数据。我们可能出于法律原因或为防止伤害而保留数据。

如果我们根据您的要求删除数据,我们也会告知与您共享数据的人,前提是这样做并非不可能或太麻烦。如果您要求我们,我们也会告诉您我们与谁共享了您的数据。

反对数据使用

您有权反对基于我们的合法利益而进行的处理。如果您反对使用,我们将根据您的具体情况,评估我们使用该数据的利益是否超过了您不为该目的使用该数据的利益。如果我们不能提供令人信服的、超过您的合法理由,我们将停止使用您所反对的数据只要我们不必使用这些数据来建立、行使或维护法律主张。如果您反对使用,您也有权要求我们在调查期间限制我们的使用。 

您总是有权利反对,从而退订直接营销。

撤销同意的权利

您有权在任何时候撤销您对某一特定处理的同意。您可以在隐私设置中撤销您的同意,请与我们联系:shuteye_support@enerjoy.life

您的撤回不会影响已经进行的处理。

关闭移动推送通知/提醒的权利

经您同意,我们向您的移动设备发送促销和其他推送通知。您可以在任何时候通过改变您的移动设备上的通知设置来停用这些信息。

要求限制数据使用的权利

限制数据使用是指对数据进行标记,使其只能用于某些有限的目的。限制数据使用的权利适用于:

  1. 当您认为数据是不正确的,并且您已经要求更正。如果是这样,您也可以要求我们在调查数据是否正确时限制我们对数据的使用。
  2. 如果使用是非法的,但您不希望数据被删除。
  3. 当我们不再需要该数据用于我们收集它的目的,但您需要它建立、主张或捍卫法律诉求。
  4. 如果您反对使用。如果是这样,您可以要求我们限制数据使用,同时调查我们处理您的数据的利益是否超过您的利益。

即使您要求我们限制使用您的数据,我们也可能出于与重要公共利益有关的原因而使用这些信息。

我们对儿童的政策

我们理解采取额外措施保护儿童隐私的重要性。

我们不会在知情的情况下收集18岁以下儿童的个人数据。如果您有理由相信有18岁以下的儿童使用该应用程序,请联系我们,我们将努力从我们的数据库中删除这些信息。

对隐私声明的修改

我们保留不时修改本隐私声明的权利。如果我们进行修改,我们将通过修改政策顶部的日期来通知您,在某些情况下,我们可能会向您提供额外的通知(如在我们的网站主页上增加一个声明或向您发送通知)。我们鼓励您在访问服务或以其他方式与我们互动时查看隐私政策,以便随时了解我们的信息做法和您的选择。

知情权和删除权

对于上述任何个人信息,您可以要求了解我们收集、披露和使用了哪些个人信息,并要求我们在任何时候删除您的个人信息。
要行使您的知情权和删除权,请通过电子邮件 shuteye_support@enerjoy.life 提交请求。在处理您的请求之前,我们将需要核实您的身份。为了核实您的身份,我们一般会要求将您提供给我们的足够信息与我们在系统中保存的关于您的信息进行匹配。
在核实您的请求后,我们将从我们的记录中删除(并指示我们的服务提供商删除)您的个人信息。

联系信息

电子邮件地址shuteye_support@enerjoy.life

除英语外的其他语言版本

本隐私声明的原始版本是用英文写的。如果本隐私通知的翻译版本与英文版本有冲突,则以英文版本为准。